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如果苹果手机上的短信弹窗无法关闭，可以尝试以下方法。
1、检查是否有未读信息：打开信息应用并确保所有短信都已阅读并处理，如果有未读信息，可能会导致弹窗无法关闭。
2、关闭短信通知中的提醒开关：进入“设置”-“通知”-“信息”，关闭“允许通知”或相关的弹窗提醒开关，这样设置后，当收到短信时，不会弹出窗口。
3、重启设备：有时，重启iPhone可以解决这个问题，长按电源按钮并选择“关机”，然后重新开机。
4、更新iOS版本：如果使用的iOS版本较旧，可能会遇到弹窗关闭不了的问题，进入“设置”-“通用”-“软件更新”，确保iOS已更新到最新版本。
5、检查其他应用的影响：有些第三方应用可能会干扰短信弹窗的关闭，可以尝试关闭其他后台运行的应用，或暂时卸载最近安装的应用来排除问题。
6、还原所有设置：如果以上方法都无效，可以进入“设置”-“通用”-“还原”，选择“还原所有设置”，此操作将还原设备的设置，但不会删除数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。